線上營銷

線上營銷

產品簡介


以數字化中臺為依托,構建客戶線上門戶和移動應用,支撐三廳一終端、APP等重要觸點,為客戶提供在線交易、營銷關懷、自助服務等全時線上服務。


產品價值


1

利用“AI+大數據”技術支撐數字化觸點營銷生態體系

通過大數據和數字孿生技術,復制還原市場營銷全流程,實現海量用戶自動化智能營銷,提升營銷效率,助力企業營銷數字化轉型。

2

線上營銷、電商交易、支付、服務一體化功能

圍繞客戶保有與價值提升,實現客戶需求、營銷話術高效推送至全渠道觸點,實現全渠道協同營銷。

3

互聯網化營銷思維,個性化推薦及自助高效服務

覆蓋企業全渠道、全場景、全客戶生命周期,精準匹配客戶需求,打造千人千面個性化精準營銷。


核心功能


1

 統一對接有價資源,實現權益直充用戶

2

● 免費資源豐富商家資源庫,支撐跨界營銷活動

3

● 集團集約引入與各省公司自主引入

4

● 結合電信業務開展場景化權益互動營銷;多種接入方式支撐集團及省市業務營銷活動

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標桿案例


營銷活動:618電信惠到家

618活動是中國電信集團首次實現“主題統一,流程統一,數據統一”的渠道協同活動,是中國電信綜合渠道建設的一次關鍵活動,是渠道賦能的一次大膽探索, 為后續渠道協同賦能打下了堅實的基礎。


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營銷活動:燃爆雙11,天翼送壕禮

2018年雙11期間,平臺支撐全國31省市開展了 “燃爆11.11,天翼送壕禮”統一營銷活動,通過內部專場、京東阿里專場、線下專場等引流通道,觸達全國上億微信矩陣粉絲及6000萬異網目標客戶,實現優惠券領券+線下門店引流消費。


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